コマースロボ／株式会社コマースロボティクス
ひとつのシステムで受注処理・在庫管理・発注管理をまとめて管理できる！
おすすめポイント
| ポイント1 | 95%以上の業務効率化を実現 |
| ポイント2 | 累計950社以上の導入実績 |
| ポイント3 | IT導入補助金2024対象ツールに認定！ |
基本情報
| 初期費用 | 無料 |
| 月額料金 | ・Starterプラン 5,500円/月（税込） ・自動出荷プラン 1万1,000円（税込）/月～ ・SCMプラン 3万3,000円（税込）/月～ |
| サポート | 導入支援、運用支援 |
| 特徴 | 特許取得のクラウドRPAによってさまざまな業務を自動化できる |
EC運営では受注処理や在庫管理、発注を手作業で行う工程が多く、効率化を図りたい方も多いのではないでしょうか。
コマースロボ／株式会社コマースロボティクスは、OMS&WMS一体型（RPA内蔵）のEC事業者向け受注管理システムです。ソフトウェアロボティクスを活用した自動化機能で、ネットショップ運営にかかわるさまざまな課題を解決し、粗利やキャッシュフローの最大化が図れるでしょう。
今回は、そんなコマースロボの特徴を詳しく紹介します。
CONTENTS
コマースロボの特徴①全体プロセスで在庫最適化
コマースロボの最大の特徴は、受注処理・在庫管理・発注管理を、1つのシステムで管理できる点です。
注文から在庫までを管理する注文管理システム「OMS」と、倉庫内の保管から発送までを管理する倉庫管理システム「WMS」が一体化されており、別々のシステムで管理することに比べて、使い勝手のよいところが、コマースロボの魅力といえるでしょう。
自動受注処理と、強力な倉庫管理システムが一体になっていることで、業務の効率化を実現し、ランニングコストの削減につながります。
コマースロボでは、ソフトウェアロボティクスを活用した4つの自動化機能によって、手間がかかる工程や確認作業の省略化が実現できます。
ここからは、コマースロボが持つ4つの自動化機能の詳細について紹介します。
受注処理の自動化
内蔵されている処理ロボット「RPA」により、受注データを適切に処理したり、保留ステータスに止めたりできます。また、配送方法や納品書の自動振り分けに加え、住所不備のチェックや入金確認、手数料計算、配送希望日に合わせた出荷予定日変更なども可能です。
これまで行っていた人の手や目による確認・修正の必要がなくなり、作業の簡略化やヒューマンエラーの防止に効果があります。さらに、受注処理にかかっていた人件費の大幅削減にもつながるでしょう。
EC連携の自動化
各ショッピングモールや、カートなどとのEC連携も自動化されます。画面の指示にしたがって進めていくだけで、簡単に連携することができるでしょう。
初期設定は、ロボット登録の画面上で接続先とアクションを選ぶだけで、自動化が完了します。
データ変換の自動化
登録されるデータの項目を、コマースロボの項目に紐づけすることで、データ変換の自動化も可能です。その際、入力・出力フォーマットに関しても、自由に作成できます。
また、選択肢がない項目でも、詳細設定から文字の置き換えや固定値の入力ができ、面倒なカスタマイズなどを行う必要がありません。
同梱処理の自動化
チラシやおまけ商品といった同梱物を、購入された商品のコードや購入回数、期間によって、注文に付与できます。自由な設定ができるため、期間限定のキャンペーンなどの販促対策として、高い効果をあげられるでしょう。
コマースロボの特徴②主要外部システムとのAPI連携
コマースロボは、さまざまな外部の主要システムとAPI連携しています。そのため、どのようなECサイトの運営体制においても、95％以上の業務自動化が可能です。
システムごとに行う連携作業の必要がなくなり、受注データや出庫実績、在庫連携がすべて自動化されることによって、スムーズな管理体制が実現します。
モールやカート
コマースロボは、有名ショッピングモールとのAPI連携を行っています。また、ショッピングカートともAPI連携中です。
宅配会社
送り状発行サービスにも対応可能です。大手運送会社に加え、海外配送業者ともAPI連携しているので、発送方法の選択肢を増やせます。発送方法の選択肢が増えることで、より多くの人に商品を届けられるでしょう。
後払い会社
支払い方法の多さは、ユーザビリティにつながるサービスといえるでしょう。コマースロボでは、さまざまな決済サービスにも対応できます。後払い会社とのAPI連携で、効率的な管理が可能です。
コマースロボの特徴③リーズナブルでも安心安全
コマースロボには、累計950社の利用実績があり、2023年度の年間受注件数は、2,745万件です。多くのユーザーが利用している理由として、初期費用0円のうえ、リーズナブルな料金体系でも、サポート体制やセキュリティ体制が万全なことが挙げられでしょう。
サポート体制が万全なので、システムを初めて利用する方でも安心です。
導入と運用の徹底サポート
コマースロボでは、ネットショップ運営に関することや受注管理、倉庫管理、発注管理すべてを理解したプロが利用開始までを支援してくれます。
ポイントは、「導入」を専任するスタッフが導入までを、「運用」の専任をするスタッフが運用にかかわる部分において、電話窓口から完全サポートしてくれる点です。それぞれの専門が、迅速・丁寧に答えてくれるので、「今すぐ知りたい、解決したい」といった場合でも、慌てずに済むでしょう。
どのようなことでも、気軽に質問や相談ができるため安心です。
セキュリティ体制が万全
サーバーには安心のAWSを利用しており、暗号化通信など、セキュリティ機能も充実しています。また、セキュリティ体制だけでなく、データのバックアップ体制に関しても万全です。
個人情報を厳守
コマースロボを提供している株式会社コマースロボティクスは、ISMS・プライバシーマークを取得しており、個人情報をしっかり守っています。セキュリティ責任者を設置して運用を行っているため、安心安全に使うことができるでしょう。
導入事例
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会社名 mederi株式会社 出荷作業時の「梱包・出荷時のミス」は、0と言っても過言ではないほど無くなった。もともと目視で出荷作業を行っていた状況から、AirLogiハンディによる出荷検品を導入したことで、出荷作業のスピードと質ともに大きく改善された。
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会社名 エスプールロジスティクス AirLogiはピッキングリストを見れば何を何点同梱すべきかわかるので、新人スタッフの「待ちの時間」が減少し、生産性が全体的に向上。また、教育コストが抑えられるうえに、作業の属人化が低減された。
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会社名 株式会社BOLD 1件の注文確認に要する時間が減り、業務が効率化された。倉庫とのデータ連携も楽になり、出荷指示データの確認さえ終われば、出荷作業後の追跡番号連携はコマースロボが行うため、目を閉じていても問題ないと思えるほど安心して利用できている。
まずは資料請求してみよう！
コマースロボは、注文管理システムOMSと、倉庫管理システムWMS一体型のEC事業者向け受注管理システムです。利用することで、ネットショップ運営にかかわるさまざまな課題が解決され、粗利やキャッシュフローの最大化が狙えるでしょう。
主要外部システムとのAPI連携で、利便性に優れている点に加え、サポート・セキュリティ体制がしっかりしているところも評価できる部分です。
「面倒な確認作業はシステムにまかせて、販促活動や売上向上に時間を使いたい」という場合は、コマースロボの導入を検討してみましょう。まずは、資料を請求してみることをおすすめします。
ホームページの資料請求フォーム、もしくはお問い合わせフォームから気軽に請求してみてください。
よくある質問
- どのモール・ストアに対応してますか？
- 多くの主要・人気モール/ストアに対応していて、CSV連携であればほとんど連携が可能のようです。
- 倉庫を持っていないのですが紹介してもらうことは可能ですか？
- 倉庫の紹介は無料で行っているので、すぐに紹介してもらうことが出来るようです。
- ハンディーを利用したいのですが可能でしょうか？
- ハンディのレンタルサービスを準備しているので、問い合わせてみてください。
- 月によって出荷数が違うのですが料金はどうなりますか？
- 回答：従量課金制になっていて、500件を超えるとその月以降自動的に自動出荷プランに切り替わるようです。
コマースロボの口コミ・評判
コマースロボを導入すると、人件費を抑えて業務効率化を行えるのですね。すべての注文を目視で確認するのは、ミスにつながる場合もありますから、受注管理システムを上手く活用してスムーズに業務を進めたいものです。 コマースロボでは、受注処理・在庫管理・発注管理を1つのシステムで管理することが可能です。全体プロセスで在庫を最適化できるのは効率がいいですね。
システム選定の際には、カスタマイズ性が高い点を重視していました。これから出荷件数が伸び、それに合わせて必要な機能を拡張させていく未来を見据えたときに、決まったインターフェースで拡張性が限られたシステムでは長期的に困るだろうと考えていました。 数社のシステムと比較する中で、先々を見据えて色々な施策に挑戦したいと考えたとき、柔軟に改修のご相談に乗っていただける体制であるということがわかり、コマースロボリピートを導入することに決定をしました。価格面でも圧倒的にリーズナブルだと感じた点も決め手の一つです。 コマースロボティクスのシステムを導入してから、出荷作業に入ってからの「梱包・出荷時のミス」は0と言ってもいいくらい無くなりました。もともと目視で出荷作業を行っていた状況から、AirLogiハンディを使った出荷検品を導入したことで、出荷作業のスピードと質共に大きく改善されました。 取扱商材が医薬品ということもあり、例えば「違うピルが届いてしまった」ということがあれば大問題です。クリニック側が目視で出荷をしている限り、ミスが発生することを0にはできません。システムとハンディを使って出荷検品を実装することでヒューマンエラーが無くなり、ミスの発生率を極限まで低減させることができました。
医薬品など、とくに配送ミスが大きな問題になる商材にも、コマースロボは利用されているのですね。信頼できるサービスを提供していることが口コミから伝わってきます。それぞれの会社の事情に合わせて、柔軟に対応している点も高く評価できるでしょう。 また、ネットショップ運営の全てを理解しているプロが、導入と運用を徹底サポートしてくれるのが大きなポイントです。
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