受注管理システムとは、受注管理業務の一連を自動化するシステムです。ほかのシステムと連携するとことで、販売管理業務全般の効率化が期待できます。近年ではEC需要が高まり、業務の効率化を図るために、導入を検討する企業も増える傾向です。今回は、企業間取引に特化したアラジンECをご紹介します。
Web受発注システム・BtoB EC「アラジンEC」
アラジンECは、基幹システムを30年以上に渡り開発・提供してきたアイルが運営しているBtoB専用のWeb受発注業務システムです。
企業間に特化して開発されたシステム
従来のFAXや電話からの注文をWebから受けて、注文データを基幹システムに取り込みたいというお客さんからの要望で、アラジンECが開発されました。
企業向けに作られているため、売り手側に必要な機能、買い手に必要な機能など企業間取引において、必要な機能をパッケージ化し、管理者側も利用者側も使いやすく、便利なWeb受発注システムになっています。
要望に合わせ柔軟で的確なカスタマイズ
アパレル、食品、建築資材など業種、業界を問わずさまざまなメーカーから卸売、企業まで幅広く採用されています。豊富な標準機能だけでも満足できるシステムですが、業種、業界の商習慣や、得意先別の単価設定、商品案内設定があるなど要望、課題に合わせたカスタマイズが可能です。
5000社以上のB to Bノウハウを駆使し、1社1社ヒアリングして綿密な業務分析をし、最適な活用方法の提案してくれます。
既存の基幹システムと連携
アラジンECは現在、利用している販売管理システムやERPなど、多種多様なシステムと連携が可能です。
長年の基幹システムの開発・販売の経験が強みで、専門的な知識と技術でどのような基幹システムでも連携を実現してくれるでしょう。基幹システムも合わせて、変更したいという要望にも対応できます。
しっかりとしたサポート体制
企業ごと営業、設計をするSEなど担当制となります。専任チームを構成して導入前からシステム構築、納品、運用面の相談、導入後のフォローに至るまで、安心して利用できるサポート体制です。
アラジンECは業務やシステムの課題を解決！
アラジンECを導入することで、業務やシステムの課題を解決できます。聞き違い、読み違い入力ミスの削減、問い合わせ件数の減少など解決に結びつくでしょう。
受発注業務を削減
得意先からの受注はWebで受付しますので、電話による聞き違いFAXによる読み違いが削減し、場所や時間を問わず、インターネット環境があれば、PC・スマートフォン・タブレッドから注文が可能です。
得意先が画面上で、商品単価や在庫の確認でき、企業間取引でよくあるリピータ注文が、簡単に注文履歴画面からできます。自社の営業ツールとして、外出先でスマートフォンやタブレッドを活用し、すばやく商品単価、在庫状況など確認ができ、商品の案内や受注入力が可能です。
業務削減だけでなく、得意先の利便性の向上にもつながります。そのほか、本部と店舗間の社内受注をWeb上でき、社内間においても業務の負荷削減、本部での集計業務の効率化が図れるでしょう。
Web発注業務として活用
アラジンECは、仕入先とのWeb発注業務として活用ができます。仕入先に発注の情報を伝達したり、仕入先からの納期回答や出荷報告がスムーズになり、支払い通知書の案内も簡単です。
仕入先と電話、メールなどでやり取りしている煩雑な業務が簡素化されます。
連携のメリット
既に利用している業務システムとアラジンECは、柔軟な連携が可能です。データ連携で手作業の削減、コスト削減が実現。Web受発注システム経由の注文データを基幹システムに取り込むことや基幹システムの商品、在庫情報をWeb受発注システムに取り込むことで、入力の手間が省けます。
マスタ情報が連携される仕組みであれば、基幹システムとECシステムの両方に登録する必要がなく、整合性が取れ大きなメリットとなります。
料金システムは？
基本パッケージ機能に加えて、各企業に合わせてカスタマイズができるアラジンECですが、導入するにあたって初期導入費用と月額費用が必要です。
初期導入費用
パッケージ費用に加え、環境構築などの初期設定、パッケージ適合分析、基本設計書作成支援などの基本設計、基幹システムとの連携の打ち合わせなどの上位システム連携、システム操作指導、マニュアル提供などの導入支援で初期導入費用は300万円～となります。
カスタマイズに応じて初期導入費用が異なるでしょう。
月額費用
アラジンECは得意先の登録件数、注文数などと、関係がなく利用料金は一定の月額固定型になります。取引先の増加や注文率が上がることで、月額費用が高くなる従量課金制と違い、コスト増加を抑えることが可能です。
月額費用は6万円～となっており、データセンター利用、保守、ドメインおよびSSLの年間更新などがあります。カスタマイズの内容、上位システムとの連携により価格が変動するでしょう。
アラジンECの口コミ評判を集めてみました
この口コミは、Aladdin ECの導入によって業務効率化が実現され、業務の効率が大幅に向上したことを示しています。以前はFAXで到着した注文書を手打ちしていたため、ミスが多く、入力に時間もかかっていました。このことが集荷までの時間をタイトにし、梱包業務にも支障をきたしていたそうです。しかし、Aladdin ECを導入することで、入力作業にかかる時間が大幅に短縮され、業務効率化が図られました。注文数の増加にも対応し、入力作業の限界を克服することができたようです。
さらに、導入後は月に何十時間もの残業が発生していた状況から、ゼロ残業を継続することができたとのことです。これは、業務効率化によって従業員の負担が軽減され、労働環境が改善されたことを示しています。
発注明細を発注者だけでなく、紐づけてある当社営業担当にもメール送信が出来ることで、今まで営業担当ベースでは確認できなかった細かな発注内容や金額などをリアルタイムに確認してもらえるため、スムーズな営業活動にも貢献できている。
商品別得意先別で公開／非公開を切り替えられることで、オリジナル商品や限定商品などもすべて一括で画面上確認・発注できる。受注管理側としても「あれ、この得意先のオリジナル商品〇〇ってなんだっけ・・・？」といったトラブルがなくなった。
この口コミは、システムが営業活動や受注管理にどれほど貢献しているかを示しています。まず、発注明細が発注者だけでなく営業担当にもリアルタイムにメール送信されることで、営業担当者が細かな発注内容や金額をすぐに確認できるようになり、スムーズな営業活動が実現されていることが述べられています。これにより、営業担当者はより効果的な顧客対応が可能となり、顧客満足度の向上につながるでしょう。
また、商品別や得意先別に公開／非公開を切り替えることができる機能によって、オリジナル商品や限定商品などを含むすべての商品が一括で画面上で確認・発注できるようになったとのことです。これにより、受注管理側でのトラブルがなくなり、効率的な業務遂行が実現されています。
扱う商品をウェブ上で細かく種類分けしお客様に検索しやすくするなどのカスタマイズが可能です。カスタマイズの自由度が高くウェブ受注率、お客様満足度の向上につながると思いますね。またサポートスタッフの方が非常に丁寧でシステムとの連携などもスムーズでした。
【サービス導入後の効果・メリット・解決したことを教えてください】
以前はFAXでのオーダーが主でしたが現在はウェブ上での受注に徐々に移行しています。もちろんこちらのシステムを導入したおかげです。得意先にとって納品希望日が選択できるようになる、取り寄せの入荷予定の確認がしやすいなど利便性が向上したと評判です。また商品の並び替えなども簡単にできるようになりました。
この口コミは商品を細かく種類分けし、お客様が検索しやすい環境を提供することができる点が強調されています。このカスタマイズの自由度の高さが、ウェブ上での受注率やお客様満足度の向上につながると期待されています。また、サポートスタッフが丁寧で、システムとの連携もスムーズであるという評価もあります。
口コミの後半では、サービス導入後の効果やメリットについて具体的に述べられています。以前はFAXでのオーダーが主だったが、現在はウェブ上での受注に徐々に移行しており、それが導入したシステムの成果であると述べられています。得意先にとっては納品希望日の選択や入荷予定の確認がしやすくなり、利便性が向上したとの評判があるとのことです。また、商品の並び替えなども簡単に行えるようになったという利点も挙げられています。
まとめ
企業間の取引専用に開発されたアラジンECをご紹介しました。長年、培われた基幹システムの開発・販売の経験を活かし、専門的な知識と技術でどのような基幹システムでも連携を実現してくれるアラジンEC。さまざまな業種に対応ができるカスタマイズ型のパッケージで、幅広く活用されています。企業間の販売管理業務全般の業務改善、効率化に期待できるWeb受発注システムです。
アラジンEC／株式会社アイルの基本情報
| 企業名 | 株式会社 アイル |
| 住所（本社） | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB |
| 電話番号（代表） | 0120-356-932 |
| 料金 | 要問い合わせ |
| 機能 | 得意先別商品表示、得意先別単価表示、見積機能、最低注文数量/金額の制御 |
受注・在庫管理・出荷・発注まですべてを自動化
自動化率95％以上の受注管理システム
コマースロボは特許取得のクラウドRPAによって、面倒な確認や修正作業を自動化できるシステムです。使いたい処理ロボットを標準オプションから選んで使えることに加えて、独自の処理をコードなしでカスタマイズすることもできるようになっています。
累計950社以上の利用実績があり、年間の受注件数は2,745万件を超えているので、実績に関しても十分信頼できるといえるでしょう。
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